CASO DE ESTUDO. GRUPO EMPRESARIAL DE EFICÁCIA, UMA ORGANIZAÇÃO QUE CRESCE E FAZ CRESCER: MOMENTOS DE MUDANÇA (publicado em espanhol)
DOI:
https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70119-4Palavras-chave:
Outsourcing de Serviços, Capital Intelectual, Planejamento estratégico, Enfoque no crescimento, Acompanhamento, Mudanças estruturais, Transformação, Adaptação, InovaçãoResumo
As mudanças contínuas no ambiente influenciam as empresas, gerando nas mesmas necessidades de redefinição e concepção de novas estratégias, incluindo a gestão da informação e do conhecimento. Para sustentar este fato, o caso centra sua análise no setor de serviços temporários, reconhecendo nestas empresas a flexibilidade de adaptação dada sua natureza de aliadas estratégicas com seus clientes. Este estudo permite concluir que é o talento humano e mais ainda o capital intelectual, um fator destacado e determinante na consecução dos objetivos que evidencia diferenciais em qualidade, eficácia, serviço e posicionamento. As organizações devem focar a gestão do conhecimento, para o imperativo de manejar a informação como um verdadeiro ativo nas empresas.
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Referências
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