Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo
DOI:
https://doi.org/10.1016/j.estger.2013.11.010Palabras clave:
Sobrecarga, Burnout, Satisfacción laboral, Conflicto trabajo-familia, Calidad de vida en el trabajoResumen
El síndrome de burnout se presenta con frecuencia en trabajadores que tienen contacto con usuarios oclientes. El artículo tiene como objetivo determinar el efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de
vida en el trabajo en personal de un instituto de salud en México. La metodología de investigación fue ex
post facto y descriptiva con una muestra estratificada de 673 trabajadores. Se utilizaron 4 escalas para medir
sobrecarga de trabajo, burnout y 2 factores de calidad de vida en el trabajo: conflicto trabajo-familia y
satisfacción laboral. Los resultados indican un efecto positivo y significativo de la sobrecarga en el burnout
y el conflicto trabajo-familia, y un efecto negativo de la sobrecarga en la satisfacción laboral. Además, el
burnout está asociado de forma positiva al conflicto trabajo-familia y negativa a la satisfacción laboral.
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