EL PAPEL DE LA LEALTAD EN LA CONSTRUCCIÓN DE REDES SOCIALES: UNA PROPUESTA PARA LA GERENCIA SOCIAL DE EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS. estud.gerenc. [Internet]. 30 de septiembre de 2007 [citado 21 de octubre de 2026];23(104):27-46. Disponible en: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/237