«Estudios Gerenciales - No. 81 - Octubre/Diciembre 2001 [Texto completo]», estud.gerenc., n.º 81, pp. 1–104, dic. 2001, Accedido: oct. 21, 2026. Disponible en: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/70