Atmósfera, valor de marca de la enseña y lealtad en el contexto colombiano. estud.gerenc. [Internet]. 22 de diciembre de 2023 [citado 21 de octubre de 2026];39(169):489-501. Disponible en: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/6136