Revisión de la literatura sobre gestión de la calidad: caso de las revistas publicadas en Hispanoamérica y España. estud.gerenc. [Internet]. 2015 Sep. 7 [cited 2024 Nov. 22];31(136):319-34. Available from: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/2067