“Estudios Gerenciales - No. 80 - Julio/Septiembre 2001 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 80, pp. 1–136, Sep. 2001, Accessed: Oct. 18, 2024. [Online]. Available: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/63