“Estudios Gerenciales - No. 76 - Julio/Septiembre 2000 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 76, pp. 1–100, Sep. 2000, Accessed: Sep. 16, 2024. [Online]. Available: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/43