“Vol. 25 No. 110 - Enero/Marzo 2009 / ESTUDIOS GERENCIALES”, estud.gerenc., vol. 25, no. 110, pp. 1–182, Mar. 2009, Accessed: Jun. 13, 2025. [Online]. Available: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/294