“Estudios Gerenciales - No. 77 - Octubre/Diciembre 2000 [Texto completo]”, estud.gerenc., nº 77, p. 1–114, dez. 2000, Acessado: 23º de junho de 2025. [Online]. Disponível em: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/235