“Estudios Gerenciales - No. 97 - Octubre/Diciembre 2005 [Texto completo]”, estud.gerenc., no. 97, pp. 1–166, Dec. 2005, Accessed: Jun. 13, 2025. [Online]. Available: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/181