“Estudios Gerenciales - No. 80 - Julio/Septiembre 2001 [Texto completo]” (2001) Estudios Gerenciales, (80), pp. 1–136. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/63 (Accessed: 25 June 2025).