“Vol. 26 No. 114 - Enero/Marzo 2010 / ESTUDIOS GERENCIALES” (2010) Estudios Gerenciales, 26(114), pp. 1–228. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/338 (Accessed: 27 June 2025).