“Estudios Gerenciales - No. 96 - Julio/Septiembre 2005 [Texto completo]” (2005) Estudios Gerenciales, (96), pp. 1–174. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/173 (Accessed: 30 May 2025).