“CASO DE ESTUDIO. AGENCIAS DE VIAJES: NUEVOS RETOS EN LA INDUSTRIA DEL TURISMO” (2005) Estudios Gerenciales, (96), pp. 141–174. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/172 (Accessed: 9 May 2025).