“Estudios Gerenciales - No. 93 - Octubre/Diciembre 2004 [Texto completo]” (2004) Estudios Gerenciales, (93), pp. 1–152. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/152 (Accessed: 29 June 2025).