“Estudios Gerenciales - No. 85 - Octubre/Diciembre 2002 [Texto completo]” (2002) Estudios Gerenciales, (85), p. 1–152. Disponível em: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/100 (Acessado: 9 dezembro 2025).