“Estudios Gerenciales - No. 81 - Octubre/Diciembre 2001 [Texto completo]” (2001) Estudios Gerenciales, (81), pp. 1–104. Available at: https://www2.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/70 (Accessed: 30 June 2025).